Versandbedingungen

Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.

Lieferzeiten

Allgemeine Informationen

Die Lieferzeit für die angebotenen Produkte ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Die dort angegebene Lieferzeit beginnt:

• bei Zahlung per Vorkasse: ab Zahlungseingang

• bei anderen Zahlungsarten: ab Vertragsschluss

Lieferzeiten innerhalb Deutschlands

Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt, sofern nicht anders angegeben, zwischen 3 und 10 Werktagen.

Lieferzeiten innerhalb der EU

Lieferungen in andere EU-Länder können eine längere Lieferzeit aufweisen. Diese wird im Bestellprozess oder auf der Produktseite angegeben.

Abweichungen

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten erfolgt der Versand grundsätzlich in einer gemeinsamen Lieferung, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Verzögerungen

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, wird der Kunde unverzüglich informiert.

Lieferverzögerungen können insbesondere entstehen durch:

• hohe Nachfrage

• Lieferengpässe beim Vorlieferanten

• Transportverzögerungen

• höhere Gewalt

In solchen Fällen verlängert sich die Lieferzeit entsprechend.

Keine verbindlichen Liefertermine

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart, gelten Lieferzeiten als unverbindlich.

Für Unternehmer gilt, dass Liefertermine grundsätzlich unverbindlich sind.

Selbstbelieferungsvorbehalt

Sollte der Verkäufer trotz ordnungsgemäßer Bestellung selbst nicht beliefert werden, ist er berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe auf den Kunden über.

Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.

Rücksendung und Rückgabe

Verbraucher (B2C)

Verbraucher haben das Recht, Waren im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückzugeben.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• individuell angefertigten Produkten

• Waren, die bereits installiert oder in Betrieb genommen wurden

• Waren, die durch Nutzung an Wert verloren haben

• Produkten, die nicht mehr im Originalzustand sind

Ein Wertverlust der Ware durch Nutzung kann dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Unternehmer (B2B)

Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Eine Rückgabe ist ausgeschlossen, sofern kein gesetzlicher Mangel vorliegt.

Eine Rücknahme erfolgt ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Zustimmung und nur auf Kulanzbasis.

In diesem Fall gelten:

• mindestens 15% Wiedereinlagerungsgebühr

• Rücksendekosten trägt der Kunde

• Versandkosten werden nicht erstattet

• Ware muss unbenutzt und originalverpackt sein