Conditions générales de vente

I. Conditions Générales de Vente

§ 1 Dispositions Fondamentales

(1) Les présentes conditions générales s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Multipunkt GmbH) via le site Internet www.handelsberg.de. Sauf convention contraire, l'inclusion de vos propres conditions générales éventuellement utilisées est expressément rejetée.
(2) Aux termes des dispositions suivantes, un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale, industrielle ou professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique, qui agit dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale indépendante lors de la conclusion d'un acte juridique.

§ 2 Conclusion du Contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.
(2) Dès la mise en ligne du produit respectif sur notre site Internet, nous vous soumettons une offre contraignante pour conclure un contrat via le système de panier d'achat en ligne aux conditions indiquées dans la description du produit.
(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit : Les marchandises que vous souhaitez acheter sont placées dans le "panier". Vous pouvez accéder au "panier" via le bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir consulté la page "Caisse" et saisi les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et de livraison, les données de commande vous seront affichées comme récapitulatif de la commande. Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal / PayPal Express, Klarna, Sofortüberweisung), vous serez dirigé soit vers la page de récapitulatif de commande de notre boutique en ligne, soit vers le site Web du fournisseur du système de paiement instantané. Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané respectif, vous y effectuerez la sélection appropriée ou saisirez vos données. Enfin, les données de commande vous seront affichées comme récapitulatif de commande sur le site Web du fournisseur du système de paiement instantané ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne. Avant de soumettre la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau les informations dans le récapitulatif de commande, de les modifier (y compris en utilisant la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande. En cliquant sur le bouton correspondant ("Commander payant" ou une formulation similaire), vous acceptez de manière juridiquement contraignante l'offre, ce qui entraîne la conclusion du contrat.
(4) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires dans le cadre de la conclusion du contrat se font par e-mail, en partie de manière automatisée. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez enregistrée chez nous est correcte, que la réception des e-mails est techniquement garantie et, en particulier, qu'elle n'est pas bloquée par des filtres anti-spam.

§ 3 Dispositions Particulières Concernant les Modes de Paiement Proposés

(1) Paiement via Klarna
En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est toujours effectué à Klarna :
• Facture : Le délai de paiement est de 14 jours à compter de l'expédition de la marchandise / du billet / ou, pour les autres services, de la mise à disposition du service. Les conditions de paiement complètes pour les pays où ce mode de paiement est disponible se trouvent ici : Allemagne.
• Paiement en plusieurs fois : Avec le service de financement de Klarna, vous pouvez payer votre achat en mensualités fixes ou flexibles selon les conditions indiquées à la caisse. Le paiement des mensualités est dû à la fin du mois suivant la réception d'une facture mensuelle par Klarna. Pour plus d'informations sur le paiement en plusieurs fois, y compris les conditions générales et les informations standard européennes sur les crédits à la consommation pour les pays où ce mode de paiement est disponible, consultez ici (disponible uniquement dans les pays indiqués) : Allemagne.
• Virement immédiat : Disponible en Allemagne. Votre compte est débité immédiatement après la commande.
L'utilisation des modes de paiement facture et/ou paiement en plusieurs fois et/ou prélèvement bancaire est soumise à une vérification de solvabilité positive. Nous transmettons donc vos données à Klarna dans le cadre de l'initiation de l'achat et de l'exécution du contrat aux fins de vérification de l'adresse et de la solvabilité. Veuillez comprendre que nous ne pouvons vous proposer que les modes de paiement autorisés en fonction des résultats de la vérification de solvabilité.

Pour plus d'informations et les conditions d'utilisation de Klarna, cliquez ici. Pour obtenir des informations générales sur Klarna, cliquez ici. Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément aux lois sur la protection des données applicables et conformément aux informations figurant dans la politique de confidentialité de Klarna. Pour plus d'informations sur Klarna, cliquez ici. Vous trouverez l'application Klarna ici.

§ 4 Droit de Rétention, Réserve de Propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il porte sur des créances issues de la même relation contractuelle.
(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 5 Garantie
(1) Les droits légaux de garantie s'appliquent.
(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement à la réception la complétude, les défauts apparents et les dommages dus au transport des biens et de nous en informer ainsi que le transporteur dans les plus brefs délais. Si vous ne le faites pas, cela n'affectera pas vos droits légaux de garantie.
(3) L'installation et la mise en service des biens nécessitent des services de professionnels. Cela est attesté par un certificat de professionnel. En l'absence de preuve d'activités professionnelles, les garanties, les garanties et les possibilités de remplacement sont exclues.

§ 6 Choix de la Loi Applicable, Lieu d'Exécution, Juridiction Compétente
(1) La loi allemande est applicable. Pour les consommateurs, ce choix de loi n'est valable que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de faveur).
(2) Le lieu d'exécution pour toutes les prestations découlant des relations commerciales existantes avec nous ainsi que le tribunal compétent est notre siège social, sauf si vous êtes un consommateur, un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public et que vous n'avez pas de tribunal compétent en Allemagne ou dans l'UE ou que votre domicile ou votre résidence habituelle est inconnu au moment de l'introduction de l'action en justice. La compétence d'intenter une action devant un autre tribunal légalement compétent n'est pas affectée.
(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.

II. Informations Client
1.Identité du Vendeur
Multipunkt GmbH Vogelsanger Weg 111 40470 Düsseldorf Allemagne Téléphone : +49 211 5579 3578 E-mail : info@handelsberg.de
Règlement extrajudiciaire des litiges : La Commission européenne fournit une plateforme de règlement des litiges en ligne (plateforme RLL), accessible sous https://ec.europa.eu/odr.

2.Informations sur la Conclusion du Contrat
Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément aux dispositions "Conclusion du Contrat" de nos conditions générales de vente (Partie I.).

3.Langue du Contrat, Archivage du Contrat
3.1. La langue du contrat est l'allemand.
3.2. Nous ne conservons pas le texte intégral du contrat. Avant de soumettre la commande via le système de panier d'achat en ligne, les données contractuelles peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement via la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de commande, les informations légales obligatoires pour les contrats conclus à distance et les conditions générales de vente vous sont à nouveau envoyées par e-mail.

4.Caractéristiques Essentielles de la Marchandise ou du Service
Les caractéristiques essentielles de la marchandise et/ou du service se trouvent dans l'offre respective.

5.Prix et Modalités de Paiement
5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent le prix total. Ils comprennent tous les éléments de prix, y compris toutes les taxes applicables.
5.2. Les frais d'expédition applicables ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont accessibles via un bouton spécialement désigné sur notre site Internet ou dans l'offre respective, sont indiqués séparément lors du processus de commande et sont à votre charge en sus, sauf si la livraison est gratuite.
5.3. Les modes de paiement disponibles sont indiqués via un bouton spécialement désigné sur notre site Internet ou dans l'offre respective.
5.4. Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances de paiement issues du contrat conclu sont immédiatement exigibles.

6.Conditions de Livraison
6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison sont accessibles via un bouton spécialement désigné sur notre site Internet ou dans l'offre respective.
6.2. Pour les consommateurs, il est légalement stipulé que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la marchandise vendue pendant l'expédition ne passe à l'acheteur qu'au moment de la remise de la marchandise, indépendamment du fait que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez engagé vous-même une entreprise de transport ou une personne désignée pour effectuer l'expédition qui n'a pas été désignée par l'entrepreneur.

7.Droit Légal de Garantie des Vices
La garantie des vices est régie par la disposition "Garantie" de nos conditions générales de vente (Partie I).
Ces CGV et informations clients ont été rédigées par les juristes spécialisés en droit informatique du Händlerbund et sont vérifiées en permanence en termes de conformité juridique. La Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissement. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
Dernière mise à jour : 21.03.2023